Politique d’expédition
Zones de livraison
Nous livrons dans le monde entier. Les options de livraison disponibles pour votre localisation seront affichées lors du passage en caisse.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et du montant de la commande, et sont indiqués lors du paiement avant validation.
Délais de livraison
La livraison au Royaume-Uni prend 2 à 3 jours ouvrés. La livraison en Europe prend généralement 3 à 5 jours ouvrés, tandis que la livraison vers le reste du monde prend généralement 5 à 10 jours ouvrés, selon la destination, les formalités douanières et les services de livraison locaux.
Les délais exacts sont indiqués lors du paiement en fonction de votre localisation. Les délais de livraison sont estimatifs et peuvent varier en raison de facteurs indépendants de notre volonté.
Traitement des commandes
Les commandes sont généralement expédiées sous 24 heures (hors week-ends et jours fériés).
Pendant les périodes de forte activité ou lors de lancements de produits, les délais d’expédition peuvent être légèrement prolongés.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi. Les mises à jour de livraison sont fournies directement par le transporteur via le lien de suivi.
Douanes et taxes
Pour les livraisons internationales, des droits de douane, taxes d’importation ou frais de traitement peuvent s’appliquer selon la réglementation locale.
Ces frais ne sont pas inclus dans les frais de livraison et restent à la charge du client. Les délais de traitement douanier varient selon le pays et sont indépendants de notre contrôle.
Retards
Bien que nous fassions de notre mieux pour assurer une livraison rapide, des retards liés aux transporteurs, aux formalités douanières ou à des circonstances imprévues peuvent survenir.
Questions
Si vous avez des questions concernant la livraison ou votre commande, veuillez nous contacter à : info@amanah.world
Nous sommes toujours heureux de vous aider.